Hotellerie

Die meisten Urlauber vertrauen auf Online-Bewertungen – wird in den Kommentaren zu viel gemeckert, ist schnell ein anderes Haus gewählt. Doch gerade die negativen Bewertungen bieten dem Hotelier die Möglichkeit, sein Angebot weiter zu verbessern. Das Buchungsportal hotel.de hat die Rezensionen seiner Nutzer seit dem Jahr 2012 analysiert und ein Ranking der häufigsten Beschwerden erstellt. Am meisten beschwerten sich die Gäste über anfallende Zusatzkosten für W-Lan, Parkplätze oder Frühstück. Die fehlende Servicebereitschaft folgte auf dem zweiten Platz, die mangelnde Auswahl beim Frühstück landete auf dem dritten.

Vor einigen Wochen ist die Betreiberfirma des neuen Interconti-Hotels in Davos Pleite gegangen. Ehemalige Verwaltungsräte machen jetzt der Credit Suisse schwere Vorwürfe. Die Bank soll kurz vor der Pleite 2,6 Millionen Franken abgezogen haben, so eine Zeitung.

Bei einem Hotelbrand im baden-württembergischen Wiesloch wurden am Freitag vier Mitglieder des Formel 1-Rennstalls Williams leicht verletzt, die zum Rennen in Hockenheim angereist waren. Wie die Polizei mitteilte, seien jedoch weder Fahrer noch Teamleitung von dem Unglück betroffen gewesen. Das Feuer war am frühen Morgen im Erdgeschoss des Hotel Mondial ausgebrochen, Rauchgase hatten sich über eine zerstörte Zimmerdecke und das Treppenhaus verbreitet. Der Sachschaden wird auf etwa 150.000 Euro geschätzt.

Die bodentiefen Fenster auf den Toiletten des Berliner 25hours-Hotels sorgten letzte Woche für einigen Spaß (hoga um acht

Wer denkt, dass sich Hilton-Tochter Paris nur mit Prosecco und Parfum beschäftigt, der irrt gewaltig. Die Millionenerbin scheint das Familiengeschäft noch nicht vergessen zu haben und vermietet nun ihre Strandvilla in Malibu für schlappe 65.000 Dollar im Monat. Mit im Paket sind vier Schlaf- und vier Badezimmer, der begehbare Kleiderschrank und ein rosarotes Kinderzimmer.

Bettenbörse Airbnb hat sich ein neues Aussehen verpasst. Der Neustart des Markendesigns sorgte im Netz jedoch für so manch einen Lacher, erinnert das Logo doch viele Nutzer an das weibliche Geschlechtsteil. Dabei sei das Symbol eigentlich vom Roten Kreuz, den olympischen Ringen und dem Batman-Zeichen inspiriert worden, wie CEO Brian Chesky verriet. Das hatten die Tumblr-User wahrscheinlich nicht bedacht, als sie die doch sehr expliziten Collagen erstellten.

Der italienische Künstler Marco Brambilla mag den öffentlichen Raum – schließlich sei der Effekt seiner Werke auf das Publikum dort am stärksten. Da passt es natürlich ganz gut, dass immer mehr Hotels heute den Anspruch hätten, neben ihrer Funktion als Herberge auch zu mystischen Phantasie-Orten zu werden, so die Einschätzung des Künstlers. Von Brambillas Video-Installation in den Aufzügen des New Yorker Standard-Hotels waren die Gäste jedenfalls ausnahmslos begeistert.

Die Freiburger Hoteliers sind erneut gegen die lokale Bettensteuer in ihrer Stadt auf die Straßen gegangen. Rund 300 Unternehmer und Mitarbeiter nahmen bereits zum zweiten Mal in diesem Jahr an einem Protestzug und einer Kundgebung teil und warfen der Stadtverwaltung eine Hinhaltetaktik vor.