Gäste wollen persönliche Note

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Die InterContinental Hotels wollten mit einer weltweiten Umfrage herausfinden, was sich die Gäste von der Hotellerie wünschen. Ergebnis: US-Amerikaner möchten selbst bestimmen, wann sie ein- und auschecken. Deutsche wünschen sich mehr Unterstützung bei der Suche nach Sehenswürdigkeiten. Gäste aus den Emiraten würden gerne von einem Begrüßungskomitee empfangen, usw…

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