Hotellerie

Die 200 umsatzstärksten Einzelhotels in Deutschland schlossen das vergangene Jahr wieder mit einem Plus ab: Im Durchschnitt steigerten sie ihre Nettoumsätze um 3,9 Prozent. Trotz geringerer Zuwächse als im Vorjahr (2011: 5,7 Prozent), hat sich die Gewinnsituation insgesamt leicht verbessert. Ob die alles in allem noch positive Stimmung weiter anhält, bleibt jedoch fraglich. Dies geht aus einem Ranking hervor, das die Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung veröffentlicht hat. Erneut wird das Ranking in diesem Jahr vom Hotel Bayerischer Hof in München angeführt. Bereits 2010 hatte das Luxushotel das Estrel Hotel in Berlin überholt.

Mietbetrüger sind eine Seltenheit. Zumindest offiziell. Redet schließlich niemand gerne darüber, wenn er übers Ohr gehauen wurde. Wie die Unister-Seite hotelreservierung.de nun errechnet haben will, kommt diese Art des Betrugs jedoch weitaus häufiger vor. Im vergangenen Jahr wurden demnach 4.699 Hotelzimmer nicht bezahlt. Schlägt man nun eine Dunkelziffer von nochmals 25 Prozent oben drauf, so wie es die Unister-Seite tut, wurde im vergangenen Jahr in jedem sechsten Hotelzimmer für lau übernachtet.

Da ist Holidaycheck aber fein raus – das Internetportal haftet nun doch nicht für die Bewertungen der Nutzer auf der eigenen Seite. Die A&O Hotel and Hostels Mitte GmbH hatte auf die Löschung negativer Kommentare bestanden und geklagt. Das Kammergericht Berlin wies diese jedoch ab, da sich Holidaycheck die Meinung der User nicht zu eigen gemacht hätte. So sei das Unternehmen als Verbreiter der Tatsachenbehauptung eines Dritten auch nicht haftbar zu machen.

Ein erster Blick ins Zimmer und schon komplett genervt? Keine Sorge – so wie ihnen geht es vielen. Doch was denn eigentlich am nervigsten ist, wollte das Internetportal Holidaycheck genau wissen und fragte 1.777 Nutzer. Auf dem ersten Platz landeten Überdecken und Zierkissen. Fast jeder zweite Gast kann auf diese Überbleibsel aus einer anderen Zeit gut verzichten. 28 Prozent können es nicht ausstehen, wenn anstelle der Duschkabine eine Badewanne angeboten wird. Die weiteren Nerv-Highlights: Überflüssiges und teures Hoteltelefon, überteuerte Minibar, hässliche Haartrockner.

Das Excelsior Hotel Ernst hat Geburtstag. Seit 150 Jahren ist das Luxushotel gegenüber dem Kölner Dom in Familienbesitz. Das Haus steht also für besondere Tradition, seinen eigenen Stil und kann famose Geschichten erzählen, die der Kölner Stadtanzeiger aufgreift. Wir gratulieren!

Luxusurlaub für schmales Geld? Klar, da würden wohl die wenigsten Nein sagen. Für die richtigen Sparfüchse hat die Rheinische Post in Zusammenarbeit mit Trivago nun zehn Fünf-Sterne-Hotels zusammengestellt, die pro Person und Nacht in einem Doppelzimmer unter 50 Euro kosten. Und mit dem Grand Hotel Esplanade Berlin ist sogar eines in Deutschland mit dabei. Da soll noch einer über sinkende Zimmererlöse meckern.

Willy Weiland, der Präsident des Dehoga Berlin, ist sauer. In Sachen Bettensteuer sei der Berliner Senat „respektlos“ und „undemokratisch“ gegenüber der Hotellerie vorgegangen. Bei einer Podiumsdiskussion der Grünen im Abgeordnetenhaus kündigte der Hotellerievertreter an, dass die Branche gegen die Bettensteuer vor Gericht ziehen werde.

Das erste Hyatt Deutschlands feiert seinen 25. Geburtstag. Als das Luxushotel im Mai 1998 zum Tag der offenen Tür einlud, war der Andrang riesig – fast 6.000 Besucher wollten sich das Hotel am Deutzer Rheinufer anschauen. In den folgenden Jahren ist natürlich viel passiert. Ob nun für den amerikanischen Präsidenten noch schnell die Suite renoviert werden musste, oder ein Hotelmitarbeiter mal eben nach Asien fliegt, um für einen Gast 15 noch nicht in Deutschland erhältliche i-Phone 5 zu organisieren.