Hotellerie
Die spanische Hotelkette RIU hat das Jahr 2021 trotz der Pandemie mit Gewinn abgeschlossen. In über 100 Hotels in 20 Ländern mit 49.832 Zimmern und einer Belegschaft von 28.004 Mitarbeitern wurden insgesamt 4,2 Millionen Gäste empfangen. Der Bruttoumsatz belief sich auf 1.375 Millionen Euro, 66 mehr als in 2020.
Hotelkette Riu steigert Umsatz in 2021 und macht Gewinn
In New York will Riu ein zweites Hotel eröffnenam Times Square eröffnen. Foto: Riu
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Wie Hoteliers bei neuen Zielgruppen Anklang finden
Die Hotellerie steckt in einem tiefgreifenden Wandel. Neue Generationen mit ganz bestimmten Vorlieben und Erwartungen wollen einchecken. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, muss sich die Hotellerie neuen Anforderungen anpassen und individualisierte Erfahrungen schaffen, die bei jeder Zielgruppe Anklang finden. Wie das geht, sagt ein exklusives Expertenpapier, das Tageskarte Leserinnen und Lesern zur Verfügung stellt.
Für das Jahr 2022 plant das Unternehmen weitere Öffnungen – unter anderem auf Sansibar, im Senegal, in Mexiko und in New York mit dem zweiten Hotel am Times Square. Weitere Renovierungen sind für Hotels auf den Kapverden, auf Madeira, in Los Cabos/Mexiko und auf Mauritius vorgesehen. In der Stadthotellerie sind die Bauarbeiten für die Plaza Hotels in London und Toronto in vollem Gange. Für das Riu Plaza Hotel in Chicago wird der Grundstein im Frühling gelegt.
Einen detaillierten Beitrag über die Entwicklung im Jahr 2021 und weitere Pläne und Einschätzungen gibt Luis Riu, CEO von RIU Hotels, in seinem Blog. Hier berichtet Riu auch über den, der 2020 begann und sich 2021 fortsetzte, das die Buchungen über die direkten Kanäle und OTAs deutlich angestiegen seien. Buchungen über diese Kanäle lagen Ende letzten Jahres 15 Prozent höher als 2019. Der Anstieg umfasse Kunden aus unterschiedlichen Kanälen, die zu ihrem Reisebüro der Wahl zurückkehren würden, wenn sich das Geschäft wieder normalisiere, glaubt Riu.
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