Die meisten Hotels kennen die Kosten für den Vertrieb von Hotelzimmern nicht, führen kein Vertriebs-Controlling durch, beobachten die grundlegendsten Kennzahlen nicht und werfen die verschiedenen Geschäftsmodelle in schöner Regelmäßigkeit durcheinander, so sagt es die Beraterin und ehemalige Best Western-Chefin Gabi Schulze und hält auch gleich die Antwort parat: Vertriebskosten müssten verdient werden, und dies gehe am einfachsten über eine kluge Preisstrategie.