Der Inhaber der Upstalboom-Hotels erfuhr vor einigen Jahren von einem neuen Personalchef, dass die Stimmung in seiner Belegschaft seinerzeit miserabel gewesen sei. Obwohl die wirtschaftlichen Zahlen gut waren, verschloss Mittelständler Jansen die Augen nicht mehr. Fortan sollte es seinen 600 Mitarbeitern einfach gut gehen. Er begann, die Kette umzukrempeln, das Klima zu ändern. Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen. Dieses Engagement zahlt sich heute richtig aus.