Verbraucher aus den USA besuchen 277 Webseiten vor der Reisebuchung

| Tourismus Tourismus

Reisende aus den USA besuchen heute 277 verschiedene Webseiten, bevor sie eine Reise buchen. Das ist laut Daten von Expedia mehr als siebenmal so viel wie 2013, als Reisende vor der Buchung 38 Webseiten besuchten. Damit liegen die US-Amerikaner deutlich an der Spitze. Im Durchschnitt der sieben untersuchten Länder Kanada, USA, Mexiko, UK, Frankreich, Japan und Australien riefen die Nutzer vor der Buchung 141 Webseiten auf. 

Den Daten zufolge beträgt die Gesamtzeit, die allein in den 45 Tagen vor der Buchung benötigt wird, durchschnittlich 303 Minuten. Vor allem am Tag der eigentlich Buchung werden bis zu 25 Webseiten besucht, in der frühen Planungsphase sind es durchschnittlich 2,5 Seiten pro Tag. Die Seitenaufrufe erstrecken sich dabei über eine Reihe von Websites, von Online-Reisebüros über Fluggesellschaften, Hotels bis hin zu Meta-Reise-Websites.

Bei diesen Besuchen geht es nicht einfach darum, Fluginformationen oder Wegbeschreibungen noch einmal zu überprüfen. Es geht um die aktive Suche nach Informationen, die erfolglos bleibt, und dann geht die Suche erneut weiter. Laut der Studie springen Reisende in den 45 Tagen vor einem Kauf zwischen Webseiten hin und her, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden.

So ergab die Umfrage beispielsweise, dass die meisten Reisenden (89 Prozent), nachdem sie mit einer OTA begonnen haben, anschließend eine andere Reisewebsite aufrufen, beispielsweise eine Fluggesellschaft, ein Hotel oder eine Meta-Reisewebsite. 

Dieser zusätzliche Zeit- und Energieaufwand vor der Buchung ist eines der wichtigsten Verkaufsargumente für Reiseberater, insbesondere für diejenigen mit Erfahrung in Segmenten, die aufgrund der schwierigen Navigation in einer unübersichtlichen Online-Welt immer komplexer werden.  


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Hunderttausende Menschen besuchen den Blautopf jährlich. Das Areal um die leuchtende Quelle wird gerade saniert. Eine mehrjährige Sperrung hatte für Kritik gesorgt, Gastronomen klagten über enorme Umsatzeinbußen - nun wird gegengesteuert.

Als Insel der Reichen und Schönen gilt Sylt oft als teurer Urlaubsort. Für die Kurtaxe zahlen Nordseefans hier aber weniger als 130 Kilometer weiter südlich. Gebühren an Nord- und Ostsee variieren.

Als erste Stadt der Welt verlangte Venedig dieses Jahr von Tagesbesuchern Eintritt. Im kommenden Jahr wird es sogar noch teurer: 2025 müssen Touristen bis zu zehn Euro bezahlen, um für ein paar Stunden in die Lagunenstadt zu dürfen.

Indiens Bedeutung als Quellmarkt für den internationalen Tourismus wächst. Zwischen 2008 und 2019 wuchsen nach Analysen von Skift India die Ausgaben für Auslandsreisen jährlich um 17 Prozent und damit viermal schneller als im weltweiten Tourismus insgesamt. Jetzt weitet die Deutsche Zentrale für Tourismus ihre Aktivitäten auf dem Subkontinent aus.

Italien gehört zu den attraktivsten Urlaubsländern weltweit. Inzwischen jedoch planen mehrere Städte, den Strom an Tagesbesuchern einzudämmen. Auf Capri sollen jetzt weniger Fähren landen.

Die US-Gesundheitsbehörde CDC lässt regelmäßig untersuchen, ob Kreuzfahrtschiffe reinlich sind. Ein Schiff der Marke Hapag-Lloyd Cruises von Tui Cruises hat zuletzt schlecht abgeschnitten.

Fit Reisen hat in einem aktuellen Ranking die beliebtesten Attraktionen Europas ermittelt. Deutschland verpasst knapp den Einzug unter die besten Zehn – der Freizeitpark „Phantasialand“ ergattert immerhin den zwölften Platz. Den ersten Platz sichert sich ein anderer bekannter Freizeitpark.

Im Sommermonat August haben sich mehr Touristen für einen Besuch in Sachsen-Anhalt entschieden. So verbuchte das Land im August ein deutliches Plus von 5,2 Prozent im Vergleich zum Vorjahresmonat. Im Gegenzug ist die Zahl der Übernachtungen um 0,3 Prozent gesunken. Die Aufenthalte werden kürzer.

Urlaub an den Küsten reizt viele Menschen. Auch im Juli wurden wieder Hunderttausende an die Strände von Ost- und Nordsee gelockt. Die Tourismuszahlen stagnieren auf hohem Niveau.

Bayern gehört für den weltbekannten Reiseführer «Lonely Planet» zu den zehn besten Reiseregionen im kommenden Jahr. Im neuen Buch «Lonely Planets Best in Travel 2025» wird das süddeutsche Bundesland in der Kategorie «Top 10 Regionen» als Reiseziel präsentiert, das man unbedingt besuchen sollte.