Zahlen & Fakten
Bei Firmen wie Airbnb, My Hammer, Uber, Lyft, Mytaxi oder Ebay (und das schon seit Jahren) werden nicht nur die Fahrer, Verkäufer oder Vermieter bewertet, sondern auch die Kunden. Die bekommen das allerdings oft nicht mit. Schlechte Bewertungen können im Extremfall bedeuten, dass Kunden irgendwann nicht mehr bedient werden, ohne wirklich zu wissen, woran das liegt. Bewerten Hotels und Restaurants auch bald ihre Gäste?
Jetzt bewerten Unternehmen ihre Kunden
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