Hohe Kundenbindung und persönliche Ansprache: Das sind die beiden Hauptgründe, warum Unternehmen auch in Zeiten beschleunigter Digitalisierung weiterhin auf Kommunikation per Briefpost setzen.
Immerhin 48 Prozent der Unternehmen versenden häufig oder sehr häufig Briefe - das sind mehr, als Social Media zur Kundenkommunikation nutzen. Die Statista-Grafik, die gemeinsam mit der Deutschen Post entstanden ist, zeigt, wie ein hybrider Briefversand die Vorteile der klassischen Post mit der Geschwindigkeit und Effizienz digitaler Kommunikation kombiniert.