Nachdem die Flaggschiff-Filiale am Frankfurter Flughafen den Startschuss gab, ist das neue McDonald´s-Konzept mit Bedienung am Tisch nun auch in Ratingen angekommen. In einer Filiale wird dort der neue Service erprobt, weitere sollen folgen. Das Unternehmen reagiert damit auf Kundenbeschwerden, die über zu lange Wartezeiten an den Schaltern klagten.