Accor und die Alibaba Group haben eine strategische Partnerschaft zur Entwicklung einer Reihe von digitalen Anwendungen und Treueprogrammen angekündigt. Alibaba kommt aus China und ist der größte Einzelhändler der Welt sowie ein bedeutender OTA in dem Land.
Die strategische Zusammenarbeit werde die fast 700 Millionen Verbraucher von Alibaba auf den chinesischen Einzelhandelsmärkten nutzen, damit mehr chinesische Reisende die Angebote von Accor nutzen können. Sie soll eine nahtlose Integration der Kundenreisen von Accor in das umfassende Ökosystem von Alibaba ermöglichen, so das Unternehmen.
Alibabas Online-Reiseplattform Fliggy werde es laut Accor Verbrauchern ermöglichen, Hotels, Catering-Dienstleistungen, Unterhaltung und andere Lifestyle-Dienstleistungen zu buchen. Zahlungen können mit Alipay erfolgen, einem digitalen Zahlungsdienst, der von der Alibaba-Tochter Ant Financial betrieben wird.