Jede Woche stellt „Die Zeit“ einen ungewöhnlichen Job in der Serie „Beruf der Woche“ vor. Heute geht es um den Concierge. Tickets, Taxis und Theater: Der Präsident der Vereinigung der „Goldenen Schlüssel“ plaudert aus dem Nähkästchen und sagt, worauf es beim Hotelportier ankommt.