Amanda Hyndman blickt auf eine über 30-jährige Karriere in der Luxushotellerie zurück und ist seit 18 Jahren bei der Mandarin Oriental Hotelgruppe tätig. In dieser Zeit war sie in verschiedenen leitenden Positionen in Mandarin Oriental Hotels in Großbritannien, Hongkong, Bangkok und Washington DC sowie als Area Vice President für Hotels in Großbritannien, Deutschland, der Tschechischen Republik und der Schweiz und danach in Hongkong, Macau und Südchina zuständig.
Ihr Beitrag zum Erfolg der Gruppe führte zu ihrer Ernennung zum Group Director of Quality & Rooms im Jahr 2020 und ihrer anschließenden Ernennung zum Chief People & Culture Officer im Mai 2023 mit der Aufgabe, die Entwicklung der Gruppe von HR bis hin zu People & Culture voranzutreiben.
Unter der Leitung von Laurent Kleitman, Group Chief Executive von Mandarin Oriental, wurde kürzlich eine globale Wachstumsstrategie präsentiert, die darauf abzielt, die luxuriösen Qualitäten der Gruppe hervorzuheben und das Tempo der globalen Expansion zu beschleunigen. Die Gruppe ist bestrebt, durch eine Kombination aus markengeführten, gästeorientierten Erlebnissen und einem optimierten Betriebsrahmen, der auf digitalen Plattformen und verbesserten Technologien basiert, eine größere betriebliche Effizienz zu erzielen und somit eine erstklassige Gästezufriedenheit zu gewährleisten.
„Es ist mir eine außerordentliche Freude, die wohlverdiente Ernennung Amandas bekanntgeben zu dürfen. Sie leistet weiterhin einen herausragenden Beitrag zum Erfolg der Gruppe. Ich bin zuversichtlich, dass sie mit ihrer großen Leidenschaft und ihrem Engagement bestens geeignet ist, unsere Hotelteams zu führen und uns bei der Verwirklichung unserer Pläne für die Zukunft zu unterstützen. Während die Umsetzung der Strategie zur Transformation und Entfaltung des vollen Potenzials von Mandarin Oriental erfolgt, stellt die aktuelle Situation für Amanda einen optimalen Zeitpunkt dar, um in dieser herausgehobenen Position die Förderung von People & Culture sowie die Weiterentwicklung operativer Exzellenz voranzutreiben, um den gewünschten Erfolg zu erzielen", so Laurent Kleitman, Group Chief Executive.
„Ich bin glücklich und fühle mich geehrt, diese neue Aufgabe zu übernehmen, und freue mich darauf, mit Laurent und all unseren Kollegen zusammenzuarbeiten, um unsere Strategie umzusetzen und sicherzustellen, dass Mandarin Oriental als führende Marke der Luxushotellerie anerkannt wird. Ich begeistere mich seit 18 Jahren für diese ikonische Marke und bin zuversichtlich, dass wir in einer starken Position sind, um unseren legendären Service vielen weiteren Fans auf der ganzen Welt nahezubringen", so Amanda Hyndman.