Marcel Thoma übernimmt die Position des General Managers im Mandarin Oriental Hotel in New York. Zusätzlich zu seiner neuen Rolle als Hotelmanager wurde er zum Area Vice President der Mandarin Oriental Hotelgruppe ernannt. Ab sofort ist Thoma daher auch für weitere Standorte in Boston und Santiago verantwortlich, ebenso wie für die Mandarin Oriental Residences in Beverly Hills und an der Fifth Avenue, sowie für The Residences at Mandarin Oriental in New York.
Als gebürtiger Schweizer ist Marcel Thoma bereits seit drei Jahren ein Teil der Mandarin Oriental Hotelgruppe und verfügt über 25 Jahre Erfahrung in der Luxushotelbranche. Zuletzt fungierte er als General Manager des Mandarin Oriental Hotels in Marrakesch, Marokko.
Seine Karriere begann in Zürich im Boutique-Hotel Widder, gefolgt von leitenden Positionen bei der Hotelkette Ritz-Carlton in Mexiko und Spanien. Anschließend übernahm er Managementaufgaben bei Rosewood Hotels & Resorts im "The Carlyle" in New York, im "The Upper House" des Swire Hotels in Hongkong, China, sowie in der Unternehmenszentrale der Mandarin Oriental Hotelgruppe. Thoma hat seine Ausbildung an der Hotelfachschule Lausanne absolviert.
Marcel Thoma: "Ich freue mich sehr, nach New York zurückzukehren, eine Stadt, die ich sieben Jahre lang mein Zuhause nannte. Ihre pulsierende Energie und ihr Weltklasseangebot sind unvergleichlich. Gemeinsam mit dem engagierten Team des Mandarin Oriental freue ich mich darauf, diese Energie und Leidenschaft zu kanalisieren, um den höchsten Standard an persönlichem Service zu bieten und jedes Gästeerlebnis weiter zu verbessern."