Tourismus

Sieht die Hotelanlage nicht so aus, wie auf den hübschen Bildern im Prospekt, beginnt für viele Urlauber die schönste Zeit des Jahres mit einer Enttäuschung. Mit dem Einsatz von Drohnen will die TUI solch böse Überraschungen jetzt vermeiden helfen: Die ferngesteuerten Flugobjekte sollen die Außen- und Innenbereiche der Hotelanlagen in sämtlichen Details abfilmen. Das Ganze wird dann ins Netz gestellt, damit jeder Urlauber vorab einen virtuellen Rundflug unternehmen kann.

Der Abgang von Klaus Wowereit eröffnet auch dem Endlosprojekt Hauptstadtflughafen neue Möglichkeiten. BER-Chef Hartmut Mehdorn hat das natürlich auch erkannt und forderte eine „Entpolitisierung“ des Kontrollgremiums. Der Flughafen solle mehr nach wirtschaftlichen Prinzipien und unternehmerischem Sachverstand organisiert werden. Politiker und Ministeriale würden im Aufsichtsrat mit Fragen konfrontiert, für die sie nicht ausgebildet seien. 

Internetriese Google hat den Tourismus im Blick – mit der Hotel- und Flugsuche dringt das US-Unternehmen immer tiefer in die Branche vor. Die Nervosität ist bei der Konkurrenz deutlich zu spüren. So reichte nun auch Holidaycheck eine Beschwerde bei der EU-Kommission ein, da Google aus ihrer Sicht „wettbewerbsfeindliche Praktiken“ anwende und seine marktbeherrschende Stellung missbrauche. Die Kommission schlägt sich bereits seit Herbst 2010 mit dem Thema herum.

Carlson Wagonlit Travel (CWT) hat einen Global Travel Price Outlook veröffentlicht. Das Ergebnis: Die globale Geschäftsreisebranche muss sich für das Jahr 2015 auf höhere Preise einstellen. In Deutschland werden die Flugpreise um 2,5 Prozent, die Hotelpreise um 2,0 Prozent steigen. Mietwagen allerdings werden voraussichtlich um 0,1 Prozent günstiger.

Apps für den öffentlichen Nah- und Fernverkehr gibt es jede Menge. Doch laut eines aktuellen Tests der Stiftung Warentest sind diese höchstens „befriedigend“. Die Anwendungen litten unter „deutlichen Schwächen“. Neben fehlenden Angeboten und technischen Schwierigkeiten kritisierten die Experten vor allem den möglichen Ausfall des Akkus. In diesem Fall stünden die Betroffenen nämlich ohne Ticket da.

Das Reiseportal Holidaycheck hat bei der EU-Kommission eine Beschwerde gegen den Internetkonzern Google eingelegt. Das Unternehmen wirft dem Suchmaschinenbetreiber „wettbewerbsfeindliche Praktiken“ vor und fordert, den „Missbrauch einer marktbeherrschenden Stellung“ festzustellen.

Auch die irische Billigfluglinie Ryanair setzt auf die Geschäftskunden. Das neue Paket „Business Plus“ kostet mindestens 69,99 Euro – bietet dafür aber nur Leistungen wie kostenloses Umbuchen oder 20 statt zehn Kilo Handgepäck. Beim Thema Beinfreiheit zeigte sich die Airline hingegen unnachgiebig. Sie würden keine anderen Sitze installieren und keine Vorhänge anbringen, schränkte Marketingchef Kenny Jacobs das neue Angebot ein.

Was passieren kann, wenn zwei Hitzköpfe über den Wolken aufeinander treffen, zeigte sich eindrucksvoll an Bord einer United-Airlines-Maschine. Auslöser des Streits war ein sogenannter „Knee Defender“. Wird das kleine Gerät am Vordersitz montiert, kann dieser nicht mehr in die Liegeposition gebracht werden. Trotz Hinweis auf das Verbot derartiger Geräte wollte es der Übeltäter nicht wieder entfernen. Daraufhin stand die Frau vor ihm auf und übergoss ihn mit einem Glas Wasser. Die Crew wusste nicht weiter und leitete die vorzeitige Landung ein.