Social Media ist ein gefährliches Geschäft – oft sind Peinlichkeiten nur einen Mausklick weit entfernt. Die amerikanische Fluglinie US Airways lernte das diese Woche auf die harte Tour, als ein Mitarbeiter aus Versehen ein Pornobild verbreitete. Laut Fluglinie hatte ein anderer Nutzer das Foto im Newsfeed des Unternehmens veröffentlicht. Doch anstatt es als unangemessen zu melden, wurde es als Antwort auf zwei Kundenbeschwerden verschickt.