Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag von n-tv neun Budget-Hotelketten getestet. Als Testsieger geht Motel One mit dem Qualitätsurteil „gut“ aus der Studie hervor. Die Plätze Zwei und Drei belegen Holiday Inn Express und B&B. Insgesamt erhielten alle getesteten Marken das Qualitätsurteil „gut“.