Bewertung: Wenn Gäste Hoteliers drohen

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„Upgrade, sonst schlechte Online-Bewertung“ - was eigentlich absurd klingt, ist laut eines Berichtes der Stuttgarter Zeitung mittlerweile fast Alltag in der Hotellerie. Demnach drohen immer mehr Gäste, die Häuser im Netz durch den Kakao zu ziehen, wenn die Dinge nicht nach ihrem Willen laufen. Bei Erpressungsversuchen an der Rezeption ist schnelles Handeln gefragt, empfiehlt der Hotelverband.

Stuttgarter Zeitung

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