TrustYou stellt responseAI vor: Revolutionierung des Bewertungsmanagements im Gastgewerbe

| Technologie Technologie | Pressemitteilung

TrustYou, ein renommierter Branchenführer für Gästefeedback-Lösungen, setzt mit mit der Veröffentlichung von responseAI neue Maßstäbe im Bewertungsmanagement. Die neue Funktion, die parallel zur aktualisierten Review und Survey Inbox eingeführt wurde, nutzt künstliche Intelligenz, um automatische Antworten auf Gästebewertungen zu generieren. Durch den Einsatz von KI zur Erstellung personalisierter und kontextbezogener Antworten können Hoteliers ihren Gästen nun zeitnahes Feedback zu einer Vielzahl von Themen geben und so das Gästeerlebnis erheblich verbessern. responseAI macht die mühsame, manuelle Erstellung von Antworten überflüssig und bietet eine Vielfalt an Antworten, die von Hoteliers lediglich noch freigegeben werden müssen. Durch die neue Technologie soll der Aufwand und der Zeitverlust, die für die Erstellung einzigartiger Antworten erforderlich sind, um bis zu 70 Prozent reduziert werden.

+++ Hier direkt mehr über responseAI erfahren +++

Die kombinierte Funktion von New Inbox und responseAI bietet Hoteliers zahlreiche Vorteile. Der optimierte Arbeitsablauf gewährleistet, dass Hoteliers schnell auf relevante Bewertungen zugreifen und sofort reagieren können. Dies soll die Gästezufriedenheit und Loyalität verbessern. Durch die neue und innovative Lösung können positive und negative Reaktionen erkannt werden und die generierten Antworten enthalten zusätzlich den Namen des Gastes und des Hotels. Somit kann der Antwort auf die Bewertung eine persönliche Note verleihen werden. TrustYou's responseAI bietet zudem Übersetzungsfunktionen an, um einen problemlosen Zugang zu mehrsprachigen Bewertungen zu ermöglichen.

"Wir freuen uns sehr, die New Inbox und responseAI einzuführen, die einen bedeutenden Meilenstein in unserem Engagement für Innovation und der Unterstützung von Hoteliers markieren", sagte Ben Jost, Mitgründer & CEO von TrustYou. "Diese wegweisenden Lösungen wurden entwickelt, um zu revolutionieren, wie Hoteliers Bewertungen verwalten, Zeit sparen und die Gästezufriedenheit zu verbessern. Die Möglichkeit, schnell zu reagieren und gleichzeitig eine menschliche Komponente in den Antworten beizubehalten, wird nicht nur Hoteliers, sondern auch deren Gäste glücklich machen."

Hotels können jetzt in Verbindung mit der New Inbox auf responseAI umsteigen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie uns unter https://www.trustyou.com/de/response_ai oder kontaktieren Sie info@trustyou.com.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Beim Metaverse steht die deutsche Wirtschaft noch auf der Bremse. Die Unternehmen sehen in vielen Branchen und Bereichen Einsatzmöglichkeiten, zögern aber, selbst aktiv zu werden. Zugleich herrscht beim Thema viel Unsicherheit.

Anzeige

In der heutigen Zeit ist die Digitalisierung für Gastronomiebetriebe entscheidend: von einer gut gestalteten Website, mit ansprechenden Fotos und der aktuellen Speisekarte, über eine digitale Reservierungsoption, bis hin zu einem digitalen Kassensystem verbunden mit Online-Zahlungsoptionen. So können Gastronomen ihre Sichtbarkeit ausbauen und die Effizienz im Restaurant steigern.

Die Market-Intelligence-Plattform Lighthouse hat das Berliner Unternehmen HQ Revenue übernommen, das ebenfalls auf Marktdaten in der Hotellerie spezialisiert ist. Im Interview mit Tageskarte sagt HQ Revenue-CEO Roland Hehn, warum er jetzt an Lighthouse verkauft hat und wie es mit den beiden Unternehmen weitergehen soll.

Pressemitteilung

Salto erweitert sein Portfolio mit dem Glas XS Wandleser. Er bietet smarte Zutrittskontrolle mit faszinierendem Design, hochmoderner Technologie und einer einzigartigen Kombination aus Eleganz und Sicherheit.

Sommerzeit ist Reisezeit. Und viele möchten auf Social Media zeigen, wie schön der Urlaub ist. Immer öfter kommen dafür auch Drohnen zum Einsatz. Doch nicht überall sind diese eine gern gesehene Urlaubsbegleitung. Worauf man achten sollte.

2023 war das Jahr der generativen Künstlichen Intelligenz (GenAI). Künstliche Intelligenz hat eine neue Evolutionsstufe erreicht: KI ist generativ geworden, sie kann etwas generieren, erschaffen: Text, Computercode, Musik oder hyperrealistische Bilder und Videos, die mit wenigen Prompts erzeugt werden können. ChatGPT ist nur eines von vielen Tools, die generative KI nutzen und einen regelrechten Hype auslösten. Generative KI, das ist ein Paradigmenwechsel, das nächste große Ding. GenAI wird vermutlich das Produktivitätspotenzial in allen Branchen, einschließlich der Hotellerie, dramatisch steigern.

Cloud Computing treibt die Digitalisierung der deutschen Wirtschaft. 6 von 10 Unternehmen, die Cloud Computing nutzen oder dies zumindest diskutieren, wollen so ihre internen Prozesse digitalisieren.

Pressemitteilung

DerbySoft, Spezialisten für hochleistungsfähige Vertriebsdienste, haben eine neue Partnerschaft mit IDeaS, einem Unternehmen der SAS-Gruppe und Anbieter von Software und Dienstleistungen für das Ertragsmanagement im Gastgewerbe, bekannt gegeben. Diese Partnerschaft bietet strategisch operative und umsatzsteigernde Vorteile für Hotels aller Art.

Anzeige

Kasse und Zahlung gehören in der Gastronomie zusammen – werden jedoch meist über getrennte Systeme abgewickelt. Dies führt häufig zu umständlichen Prozessen und Intransparenz. Das Bremer Unternehmen gastronovi schafft hier nun ab dem 1. Juli mit einer eigenen, vollintegrierten Zahlungslösung Abhilfe: Mit gastronovi Pay.

Verfügen Gastronomen, Hoteliers oder Händler über ein iPhone, können sie künftig per App kassieren. Ein Bezahlterminal wird nicht benötigt. Der US-Konzern Apple hat den Bezahldienst „Tap to Pay“ nun auch in Deutschland eingeführt, der zum Beispiel über den Kassenanbieter Gastronovi schon verfügbar ist.