Neben vielen Hotelmarken im Lifestyle- und Luxusbereich, hat die französische Hotelgruppe Accor auch bei den digitalen Angeboten mit Fast Booking und OneFineStay mächtig zugekauft. Maud Bailly, Chief Digital Officer von Accor, hält die Digitalisierung im Interview mit Phocuswright für eine Überlebensfrage für das Unternehmen.
Accor zeigt keine Angst, sich radikal zu wandeln. Die Frage „Kann ein ursprünglich nicht digitales Unternehmen digital werden?“, beantwortet Bailly mit: „Es muss, andernfalls wird das Unternehmen buchstäblich sterben."
Zur digitalen Strategie von Accor äußerte sich Bailly bei der Phocuswright Europe 2018-Konferenz im Rahmen einer 15 minütigen Rede und stelle sich anschließend der Diskussion. (Youtube-Video)