Tourismus
Das britische Fremdenverkehrsamt hat einen Touristen-Knigge für Hoteliers veröffentlicht. Das Büchlein soll den Umgang mit Menschen aus fremden Ländern erleichtern und spart nicht mit Stereotypen. Deutsche sind demzufolge „sehr direkt und anspruchsvoll, besonders, wenn sie mit einem Service oder Produkt unzufrieden sind“. Dies könne manchmal aggressiv oder unhöflich wirken, heißt es weiter.
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