So langsam setzt sich auch bei den großen Gruppen die Erkenntnis durch, dass Innovationen vor der Hotellerie nicht Halt machen müssen. Der digitale Check-In, der anderswo im Tourismus an der Tagesordnung ist, hält langsam Einzug im Beherbergungsgewerbe. Bei Accor können zukünftig Mitglieder des Kundenbindungsprogramms oder Direktbucher online vor Reisebeginn einchecken und erhalten eine SMS wenn der Zimmerschlüssel bereit liegt.