Das Ansehen eines Hotels im Internet ist heute von entscheidender Bedeutung. Wer miese Bewertungen zur Kenntnis nimmt und nicht reagiert oder handelt, setzt langfristig die Reputation seines Hauses aufs Spiel. Denn das Netz vergisst nichts. Fünf einfache Tipps sollen helfen, das Ansehen im Netz zu verbessern, statt es zu riskieren.