Michael Mücke ist COO der Hotellerie von Accor in Zentraleuropa und sucht auch ab und an das klare Wort. Zum Beispiel, sagt er, dass Hoteliers natürlich immer über ihre wirtschaftliche Situation jammern würden. In einem Interview mit der „Die Presse“ in Österreich erläutert der Manager, dass ein cooles Design und ein guter Preis auch in der Economy-Hotellerie nicht mehr ausreichen würden, den Anforderungen der Gäste zu entsprechen.