Obwohl in jedem PMS theoretisch vorhanden, beschäftigen sich viele mittelständische Hoteliers selten mit den Daten, die die wirtschaftliche Zukunft einfach planbar machen. Das Problem: Niemand hat Lust sich mit komplizierten Listen herumzuschlagen oder Stunden nach den richtigen Daten zu suchen.
Auf der anderen Seite gibt es Vielzahl an Programmen auf dem Markt, die Hoteliers das automatische maximieren der Umsätze versprechen. Doch oftmals ist die tatsächliche Nutzungsdauer dieser Tools in den Hotels verschwindend gering. Viele dieser Programme sind kompliziert und orientieren sich selten an den Bedürfnissen der Gastgeber.
Aber jetzt gibt es gute Nachrichten, die eine einfache Lösung versprechen.
Octopus Analytics (www.octopus-analytics.io), das, gemeinsam mit Hoteliers, von dem Revenue-Management-Experten Markus Seemann entwickelt wurde, geht einen anderen Weg.
Aus dem Blickwinkel verschiedener Hotels stellt dieses Programm Gastgebern einfach und intuitiv dar, wie sich die wichtigsten Kennzahlen in Echtzeit entwickeln.
Das Bild zeigt das aktuelle Dashboard von Octopus Analytics für ein Hotel, wer mehr Infos braucht, findet noch viele Unterseiten mit weiteren Auswertungen, die auch sehr übersichtlich gestaltet sind…
Octopus Analytics sammelt dazu Daten aus dem PMS (und weiteren Systemen) des Hotels und bereitet diese automatisch auf. Auf einen Blick sieht der Hotelier, wo sein Betrieb gerade steht und wo gehandelt werden sollte.
Auch Revenue-Management-spezifische Kennzahlen wie RevPAR, Tagesdurchschnittsrate (ADR), Belegung sowie auch Buchungsvorlauf, Vorausschau (Forecast) und Pick-Up-Werte können unkompliziert dargestellt werden.
Zusätzlich liefert das System genaue Vergleiche zu den Vorjahren oder auch gegenüber des Budgets und setzt diese ins Verhältnis.
Detaillierte Analysen über Buchungskanäle und Marktsegmente vervollständigen das Gesamtbild.
Inhaltlich fließt hier in erster Linie die Expertise von Markus Seemann ein, der ein erfolgreicher Externer-Revenue-Manager und ehemaliger Hoteldirektor ist.
Markus Seeman ist auch als Berater und Trainer beim DEHOGA Baden-Württemberg und dem HGV in Südtirol tätig.
Zu Themen wie Revenue- und Yield-Management, Prozessoptimierung, Logis-Management, Pricing & Distributions-Strategien ist Seemann auch als Berater und Trainer beim DEHOGA Baden-Württemberg und dem HGV in Südtirol tätig.
Seemann betreut ein gutes Dutzend Premiumherbergen in Süddeutschland bei der Preisfindung und wenn es um die betriebswirtschaftliche Strategie geht.
„Familienbetriebe brauchen keine komplexen Tools, für die man wieder Experten benötigt. Gefragt sind intuitive Programme, die auf einen Blick zeigen, wie die Lage ist und was es zu tun gibt“, sagt Markus Seemann.
Neben einem erfahrenen Team aus Software-Entwicklern und Techniker betreibt Markus Seemann Octopus Analytics gemeinsam mit Eva Lebherz, die ebenfalls auf langjähre Erfahrung im Revenue Management und im Vertrieb namhafter Hotelgesellschaften verweisen kann.
Die gelernte Hotelfachfrau Eva Lebherz ist seit mehr als 25 Jahren in der Branche tätig, und setzt sich für die Zukunft der Familienbetriebe ein.
„Unser maßgeschneidertes Tool unterstützt Hotels in ganz Deutschland, Geschäftsprozesse zu analysieren, zu optimieren und wettbewerbsfähiger zu werden“, sagt Eva Lebherz, die schon gerne auf die bestehenden Kunden von Octopus Analytics verweist.
So ist die 1280 Krone (www.1280krone.com) in Geisingen ist ein neues Boutique-Hotel zwischen Schwarzwald, Bodensee und Donautal. Stefanie Baintner und Robert Müller führen das Hotel und sagen über unser Octopus Analytics: „Mit Octopus Analytics haben wir unser Hotel noch einmal neu kennen gelernt. Denn heute wissen wir an jedem Tag, auf einen Blick, wo wir betriebswirtschaftlich stehen. Octopus Analytics hilft uns nicht nur eine langfristige Strategie zu entwickeln, sondern versetzt uns intuitiv in die Lage auch kurzfristig auf Veränderungen zu reagieren.“
Stefanie Baintner und Robert Müller nutzen Octopus Analytics in der 1280 Krone in Geisingen.
Octopus Analytics zeigt in dem Hotel schnell und einfach, wie die aktuelle Lage des Hauses ist und sagt, wo gehandelt werden sollte. Vorschläge für entsprechende Maßnahmen liefert der Octopus gleich mit.
Gleiches gilt auch für das Hotel „Wilder Mann“ (www.meersburg-wilder-mann.de) in Meersburg. Das Vier-Sterne-Haus liegt direkt am Ufer des Bodensees und ist 2023, nach aufwendiger Renovierung, wieder eröffnet worden. Das Hotels ist inzwischen erneut ein echter touristischer Magnet in der Region – besonders wenn am Freitag auf der herrlichen Terrasse zum Tanz gebeten wird.
Auch das Hotel „Wilder Mann“ in Meersburg setzt auf Octopus Analytics.
Das Hotel „Wilder Mann“ sammelt Octopus Analytics in Echtzeit Daten u.a. aus dem PMS und bereitet diese automatisch auf. Auf einen Blick sehen die Verantwortlichen, die das Haus begleiten, wie sich die wirtschaftlichen Daten des Hauses in Echtzeit entwickeln und können die richtigen betriebswirtschaftlichen Entscheidungen treffen.
„Lasst uns familiengeführten Hotels endlich eine Möglichkeit geben, auf fundierter Grundlage, erfolgreich in die Zukunft zu steuern“, sagt Eva Lebherz und führt weiter aus: „Mit Octopus Analytics haben Hoteliers ihre Daten jetzt einfach im Griff“.
DialogShift, der führende Anbieter für KI-basierte Kommunikationslösungen, und GIATA haben ihre Partnerschaft bekannt gegeben. Durch die Anbindung von GIATA DRIVE, dem preisgekrönten Content-Management-Tool für Hotels, an die KI-Datenbank von DialogShift können Hotels ihre Hoteldaten mit KI auslesbar machen und für KI-gestützte Gästekommunikation mit einem Klick bereitstellen.
Die Mehrheit der deutschen Restaurantbesucher nutzt digitale Tools für die Restaurantsuche, Reservierung und Bezahlung, wie eine repräsentative Umfrage ermittelt hat. Die Ergebnisse zeigen, dass digitale Lösungen insgesamt und speziell bei den Jüngeren immer beliebter werden.
Apaleo, die API-first-Plattform für offenes Property Management, hat heute Agent Hub vorgestellt – den ersten KI-Agenten-Marktplatz für die Hotellerie.
Die Hotellerie steckt in einem tiefgreifenden Wandel. Neue Generationen mit ganz bestimmten Vorlieben und Erwartungen wollen einchecken. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, muss sich die Hotellerie neuen Anforderungen anpassen und individualisierte Erfahrungen schaffen, die bei jeder Zielgruppe Anklang finden. Wie das geht, sagt ein exklusives Expertenpapier, dass Tageskarte Leserinnen und Lesern zur Verfügung stellt.
Die Integration elektronischer Zutrittssysteme in den Hotelbetrieb bietet eine Reihe von Vorteilen. Dazu zählt unter anderem ein effizienteres Arbeiten, eine übersichtliche Verwaltung von Berechtigungen und eine nahtlose Anbindung an Drittsysteme.
Salto hat für seine elektronischen XS4 Original+ Schmalschildbeschläge die Umwelt-Produktdeklaration (Environmental Product Declaration – kurz: EPD) des Instituts Bauen und Umwelt e.V. (IBU) erhalten.
Geringere Rezeptionszeiten, mehr Online-Buchungen, optimierte Abläufe in der Küche sowie eine verbesserte interne Kommunikation – das Hotel Zugspitze Garmisch-Partenkirchen hat mittels Digitalisierung seine unternehmerische Effizienz gesteigert.
In Gastronomie und Hotellerie geht es oft hektisch zu. Gäste haben hohe Erwartungen, das Personal ist ständig gefordert und irgendwo brennts immer, sei es in der Küche oder an der Rezeption. Gleichzeitig wächst der Fachkräftemangel und Kosten explodieren. Also, warum nicht eine Maschine einspannen, die mitdenkt, sich nicht krankmeldet und nicht plötzlich beschließt, in einer Vollmondnacht den Job zu kündigen?
Dorint, eines der größten und etabliertesten deutschen Hotelunternehmen in der DACH-Region, hat sich mit dem SAS-Unternehmen IDeaS zusammengeschlossen, einem der weltweit führenden Anbieter von Revenue-Management-Software und -Dienstleistungen in der Hotellerie, um somit seine Revenue Management Strategie weiter zu stärken.
Immer mehr Hoteliers treiben die Digitalisierung voran und stellen sich eine Frage: Sollen Gastgeber in Sachen Technologie dem Unternehmen vertrauen, das eine Lösung für alles verspricht, oder sind verschiedene Spezialisten die bessere Wahl? DIRS21 ist überzeugt: Individuelle Anforderungen brauchen flexible Lösungen – und die richtigen Partner.
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Eventmachine, Anbieter von Lösungen zur automatisierten Eventplanung, gibt den Start seines neuen Empfehlungsprogramms bekannt. Diese Initiative zielt darauf ab, die Akzeptanz von Event Automatisierungstools in der Hospitality-Industrie durch Partnerschaften mit Beratern, Agenturen und anderen Akteuren zu erhöhen.
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