MEWS PMS
Gesamtbewertung MEWS PMS
Mews PMS: Cloudbasierte Hotelsoftware für die digitale Hotellerie
Die Digitalisierung operativer Abläufe ist in der Hotellerie längst Realität. Zentrale Bestandteile dieser Entwicklung sind Property-Management-Systeme (PMS), die Prozesse bündeln, automatisieren und mit externen Systemen verknüpfen. Ein prominenter Anbieter in diesem Bereich ist das niederländische Unternehmen Mews, das mit seiner gleichnamigen Softwarelösung weltweit über 12.500 Beherbergungsbetriebe unterstützt.
Cloud-native Architektur für moderne Betriebsführung
Mews PMS wurde von Grund auf als Cloud-Lösung konzipiert. Diese Architektur ermöglicht eine hohe Skalierbarkeit und Flexibilität, was besonders für Betriebe mit mehreren Standorten oder variierenden Anforderungen von Vorteil ist. Die Software deckt klassische PMS-Funktionen ab, darunter Reservierungsmanagement, Front Office, Housekeeping, Kassenführung und umfassende Reporting-Tools. Zudem bietet Mews Funktionen wie Self-Check-in/-out, digitale Gästemappen und automatisierte Zahlungsabwicklungen.
Integration und Schnittstellenvielfalt
Ein herausragendes Merkmal von Mews ist die umfangreiche Integrationsfähigkeit. Über den Mews Marketplace stehen mehr als 1.000 Integrationen zu Verfügung, darunter Channel-Manager, POS-Systeme, CRM-Tools und Revenue-Management-Systeme. Diese Offenheit ermöglicht es Hotels, ihre bestehende Systemlandschaft nahtlos mit Mews zu verbinden und individuelle Anforderungen umzusetzen.
Schulung und Support
Für die Einarbeitung und den laufenden Betrieb bietet Mews die Mews University, eine E-Learning-Plattform mit rollenbasierten Schulungen. Der Support umfasst E-Mail- und Chat-Support mit 24-Stunden-Reaktionszeit sowie telefonische Unterstützung bei geschäftskritischen Anliegen.
Marktposition und Expansion
Mews verzeichnet ein jährliches Wachstum von über 50 % und bedient mittlerweile rund 20 % des Marktes im deutschsprachigen Raum. Zu den Kunden zählen sowohl unabhängige Hotels als auch internationale Ketten wie Choice Hotels. Durch strategische Übernahmen, darunter die des deutschen Anbieters HS3 Hotelsoftware, stärkt Mews seine Präsenz in der DACH-Region.
Mews PMS auf einen Blick
Unternehmen:
Mews Systems B.V.
Hauptsitz:
Amsterdam, Niederlande
Gründungsjahr:
2012
Kundenzahl:
Über 12.500 Betriebe weltweit
Zielgruppe:
Hotels, Hostels, Serviced Apartments, Hotelgruppen
Technik:
Cloud-native PMS, über 1.000 Integrationen, API-basiert
Besonderheiten:
Automatisierung, Self-Service-Funktionen, umfangreiche Schnittstellen
Mews PMS – Pro und Contra im Überblick
✅ Pro: Stärken und Vorteile
Cloud-native Architektur
Ermöglicht ortsunabhängigen Zugriff und hohe Skalierbarkeit.
Umfangreiche Integrationen
Über 1.000 Schnittstellen zu Drittanbietern erleichtern die Systemvernetzung.
Automatisierung von Prozessen
Reduziert manuelle Aufgaben und steigert die Effizienz.
Benutzerfreundliche Oberfläche
Intuitive Bedienung erleichtert die Einarbeitung und den täglichen Gebrauch.
Starke Marktpräsenz
Wachstum von über 50 % jährlich und breite Kundenbasis.
❌ Contra: Einschränkungen und Herausforderungen
Komplexität bei der Integration
Die Vielzahl an Schnittstellen kann initialen Konfigurationsaufwand bedeuten.
Kostenstruktur
Preismodell kann für kleinere Betriebe eine Hürde darstellen.
Service
Kein Vor-Ort-Service.
Fazit: Mews PMS als zukunftsorientierte Lösung
Mews PMS präsentiert sich als moderne, cloudbasierte Lösung, die insbesondere für digital affine Betriebe mit Fokus auf Automatisierung und Integration geeignet ist. Die umfangreichen Schnittstellen und die benutzerfreundliche Oberfläche bieten Hotels die Flexibilität, ihre Systeme individuell zu gestalten und Prozesse effizient zu gestalten. Für Betriebe, die eine zukunftsorientierte PMS-Lösung suchen und bereit sind, in eine umfassende Digitalisierung zu investieren, stellt Mews eine attraktive Option dar.
Mehr Informationen zu MEWS
Kontakt über die Webseite unter www.mews.com