Orderbird
Gesamtbewertung Orderbird
Mit den digitalen Kassensystemen von orderbird können Restaurants, Cafés und Bars einfach und intuitiv Bestellungen aufnehmen, flexibel abrechnen und finanzamtkonforme Berichte auf Knopfdruck erstellen. Mit über 12.000 Gastronomen in Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz zählt orderbird zu den beliebtesten Gastro-Kassensystemen in Europa.
Die unterschiedlichen Kassenlösungen sind individuell an die Bedürfnisse der Betriebe angepasst, wobei sich das flexible orderbird PRO vor allem an die Gastronomie richtet. Es wird als App auf dem iOS-Gerät betrieben und ermöglicht eine schnelle Einarbeitung. Dank flexibler Gerätelizenzen, die jederzeit dazu gebucht werden können, ist das Kassensystem je nach Unternehmensgröße erweiterbar.
Die orderbird AG wurde 2011 gegründet und beschäftigt heute mehr als 120 Mitarbeitenden an den Standorten Berlin und Wien. Im Mai 2022 wurde der dänische Zahlungsanbieter Nets hundertprozentiger Anteilseigner an Orderbird.
Mehr Informationen zu Orderbird
orderbird GmbH
Ritterstraße 12, Aufg. 3
10969 Berlin
Telefon: +49 30 208 983 098
Mail: hello@orderbird.com
www.orderbird.com
Alle Bewertungen Orderbird
Martin H.
Gesamtbewertung (4.75)
„Erfahrungen eines Ex-Kunden“
Das gefällt mir gut
Wir waren mehrere Jahre Kunde bei Orderbird und immer sehr zufrieden. Preis/Leistung und vor allen Dingen Support passten immer.
Seit über einem Jahr haben wir unser Geschäft geschlossen und sind logischerweise auch nicht mehr Kunde. Es gab nun nach über einem Jahr ein Problem mit einem Zahlungsdienstleister und der Orderbird-Support hat SUPER geholfen, engagiert, schnell und vor allen Dingen ERFOLGREICH.
Das gefällt mir nicht so gut
Gibt es eigentlich nichts zu sagen, wenn wir wieder aktiv werden sollten, dann wieder Orderbird.
Stefan
Gesamtbewertung (1)
„Katastrophe“
Das gefällt mir gut
Kinderleicht zu bedienen
Das gefällt mir nicht so gut
- Der jahrelange Stillstand
- Die mangelnden Features aller Mitbewerber
- Der Kundenservice
- Die mangelnde techn. Stabilität
- Die seit Jahren ignorierten Verbesserungsvorschläge
....und vieles mehr. Stark angefangen, stark nachgelassen.
Nadia
Gesamtbewertung (5)
„Einfach ein super Support“
Das gefällt mir gut
Einfach ein super Support! Das kenne ich von keinem anderen Unternehmen auf diesem Level.
In den letzten Jahren gab es außerdem immer wieder interessante neue Funktionen. Auch wenn nicht alle für mein Cafè relevant sind, geht man mit orderbird mit den Trends.
Das gefällt mir nicht so gut
-
Maria Kristina
Gesamtbewertung (4.75)
„Einfache Kasse, und nicht zu teuer“
Das gefällt mir gut
Tolle Menschen am Telefon & in der Beratung! Ansonsten einfache Lösung, konnte mein iPad weiter benutzen. Seit 2 Jahren glücklich!
Das gefällt mir nicht so gut
Etwas zu teuer
Björn Rauschenplat
Gesamtbewertung (4.75)
„Allrounder“
Das gefällt mir gut
Einfache Programmierbarkeit. Einfache Bedienung. Gute Darstellung. Alles Personalisierbar.
Das gefällt mir nicht so gut
Druckernetzwerk kann nicht über WLAN eingerichtet werden.
Karin Will
Gesamtbewertung (4.25)
„Orderbird“
Das gefällt mir gut
Benutzerfreundliche Icons
Das gefällt mir nicht so gut
Warenwirtschaft bei Mengenrabatt
Max Miller
Gesamtbewertung (5)
„Super Kasse!“
Kapellenhof Ringelai
Gesamtbewertung (5)
„Service immer prompt, hilfreich und freundlich!“
Das gefällt mir gut
Wir nützen orderbird seit 10 Jahren und hatten nie einen Grund zur Klage. Freundlich, kompetent und prompte Hilfe bei Problemen.
Der Micha
Gesamtbewertung (5)
„Alles super“
Das gefällt mir gut
Das System war schon immer super (arbeite damit seit Ende 2018), leicht zu bedienen, schnell, keine Fehler, mit den neuen Features ist es noch besser. Und ich hatte noch nie mit so einen guten Support zu tun, ganz stark!
Das gefällt mir nicht so gut
Das mini Kassensystem ist nicht mit dem Pro kompatibel.
Norman
Gesamtbewertung (5)
„Sehr zufrieden mit der orderbird “
Lars
Gesamtbewertung (5)
„Die beste IPad-Kasse auf dem Markt! “
Das gefällt mir gut
- Super einfach zu bedienen.
- Vielzahl an Funktionen, die einem den Arbeitsalltag erleichtern.
- Sehr guter Kundenservice
Alexander
Gesamtbewertung (5)
„Orderbird erleichtert unsere tägliche Arbeit“
Das gefällt mir gut
Die Funkbonieren-Funktion von Orderbird ermöglicht es uns, Zeit zu sparen, und durch die Integration von Kartenzahlung konnten wir unseren Umsatz spürbar steigern. Besonders hilfreich ist das neue Feature, mit dem unsere Gäste über einen QR-Code am Tisch selbst bestellen können, vor allem in Zeiten, in denen wir volles Haus haben. Wir freuen auf die warmen Monate und die Eröffnung unserer Außengastronomie und fühlen uns dank Orderbird bestens gerüstet!
Außerdem sind die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit zu jeder Zeit. :) Man merkt, dass es Menschen sind, die aus der Gastro kommen und man mit seinen Problem ernst genommen und verstanden wird.
Wir können Orderbird nur wärmstens empfehlen!
Markus Bartsch
Gesamtbewertung (4.75)
„Vertraue ich voll seit Jahren“
Das gefällt mir gut
Ich finde den Support richtig gut. Der hilft mir immer schnell weiter. Ansonsten ist das System zuverlässig und mit den neuen Funktionen (QR-Code) kommt da nochmal Hilfe in Sachen Personalmangel dazu.
Das gefällt mir nicht so gut
Das hat ein wenig gedauert bis die DATEV Schnittstelle da war. Aber das haben sie jetzt gelöst.
Frank
Gesamtbewertung (4.75)
„Kann alles, was wir brauchen und super Support“
Das gefällt mir gut
Orderbird hat alle Funktionen, die wir für unser Restaurant benötigen und im Vergleich zu unserer alten Kasse schneller und einfacher. Was mir besonders gefällt ist aber der KOntakt zum Support. Hier haben wir in der Vergangenheit richtig schlechte Erfahrungen gehabt. Bei Orderbird haben wir bisher jedes Problem (zum Beispiel bei Unsicherheiten mit den Steuerexporten) in einer Stunde klären können.
Das gefällt mir nicht so gut
Mittlerweile nicht mehr so billig
Stefan
Gesamtbewertung (1)
„Stillstand seit Jahren“
Das gefällt mir gut
?
Das gefällt mir nicht so gut
Trotz voller Versprechungen erfolgt defacto keine Weiterentwicklung mehr.
Hierauf angesprochen hört man immer nur, dass es sich um Stabilitätsverbesserung handelt. Was natürlich eigentlich eine Selbstverständlichkeit ist. Ich vermisse moderne Features, die alle anderen Kassensystem inzwischen bieten. Es bleibt eine ganz einfache Kasse. Immer wieder kommt es zu Ausfällen und der Kundenservice ist für uns so gut wie nie erreichbar. Wer ein modernes Kassensystem kaufen möchte, dem kann ich nur dringend abraten.
Marc Schnerr
Gesamtbewertung (5)
„Das ist eine Testbewertung, die nach der ersten echten Bewertung wieder verschwindet“
Das gefällt mir gut
Das ist eine Testbewertung, die nach der ersten echten Bewertung wieder verschwindet
Das gefällt mir nicht so gut
Das ist eine Testbewertung, die nach der ersten echten Bewertung wieder verschwindet