AccorHotels investiert Millionen in künstliche Intelligenz

| Technologie Technologie

AccorHotels führt eine Fünf-Millionen-Euro-Investitionsrunde in Travelsify an. Die Content-Analyse-Plattform setzt künstliche Intelligenz ein, um Marken besser am Markt zu positionieren. Travelsify wurde im Jahr 2016 gegründet und verfügt über eine Datenbank mit mehr als 400 Millionen Bewertungen und Kommentaren zu Reisenden und Experten sowie Hotels, Restaurants und Ferienwohnungen.

Das System verwendet künstliche Intelligenz, um den Inhalt dieser Bewertungen und Kommentare zu analysieren, damit Marken die Anforderungen besser verstehen, die für Verbraucher bei der Reiseplanung und -entscheidung wichtig sind.

„Das Ziel von AccorHotels ist es, die Gäste besser mit den richtigen Hotels in Verbindung zu bringen und zu begeistern", sagt Ian Di Tullio, Senior Vice President Guest Services bei AccorHotels. „Der Zugriff auf Daten, nicht nur auf die Gästepräferenzen, sondern auch auf angereicherte Produktdaten mit Hotelerlebnisbeschreibungen, die die Gastnuancen widerspiegeln, sind Schlüsselfaktoren für unsere Strategie. Travelsify hat eine einzigartige KI-Technologie entwickelt, um Hotels, Restaurants und Ferienwohnungen mit dem Geschmack der Gäste auf einer viel tieferen Ebene als zuvor zu verbinden. Die Anzahl der AccorHotels-Dienste, die von Travisify Product DNA-Daten profitieren könnten, ist zahllos.“

Neben der Nutzung des Kapitals zur weiteren Entwicklung seiner Produkt-DNA-Analyseplattformen für Hotels, Restaurants und Ferienwohnungen führt Travelsify auch die DNA-KI-Analysen von Travelsify Brand ein, um Hospitality-Gruppen dabei zu unterstützen, die Leistung ihrer Marken im gesamten Portfolio besser zu steuern.

„Travelsify ist begeistert, AccorHotels an unserer Seite zu haben, um der Hospitality- und Reisebranche zu helfen, dank KI-Analyse die Lücke zwischen den Erwartungen der Gäste und der Realität zu schließen", sagt Bruno Chauvat, CEO von Travelsify. „Nach mehreren Jahren mehr oder weniger erfolgreicher Personalisierungsbemühungen ist die Branche jetzt bereit, Hotel- und Restauranterlebnisse mit Produktbeschreibungen wie sie Travelsify liefert zu nutzen, um relevantere Angebote aufzuzeigen und die Sprachsuche voranzutreiben." Travelsify mit Sitz in Luxemburg und New York hat bisher mehr als acht Millionen Euro eingesammelt. An dieser aktuellen Runde waren auch frühere Investoren beteiligt.

Zurück

Vielleicht auch interessant

Daten werden für Wirtschaft und Gesellschaft immer wichtiger. Doch in der großen Mehrheit der deutschen Unternehmen bleiben diese weiterhin ungenutzt. Nur sechs Prozent gehen davon aus, dass sie das Potenzial der ihnen zur Verfügung stehenden Daten vollständig ausschöpfen.

Meta aktualisiert die Nutzungsrichtlinien seiner beiden Social-Media-Plattformen. Künftig sollen Inhalte als Trainingsmaterial für KI verwendet werden dürfen. Wie man dagegen Einspruch einlegt.

Apple ließ sich Zeit mit fortgeschrittenen KI-Funktionen, während ChatGPT Schlagzeilen machte. Doch nun spielt der iPhone-Konzern seine einzigartige Präsenz im Leben der Nutzer als Trumpf aus.

Pressemitteilung

Innerhalb von nur drei Monaten läuft das System von Hotelbird in über 90 Hotels der Motel One Budget-Design-Hotelkette. Gäste können jetzt über die Motel One Webseite & App einchecken und bezahlen. Die spezielle Integration von Hotelbird in die vorhandenen Motel One Kanäle über die Open API setzt neue Maßstäbe in der digitalen Guest Journey.

Online Birds, der Full-Service-Anbieter für Hotel-Online-Marketing, setzt nun verstärkt auf den österreichischen Markt. Neben den etablierten Standorten München, Berlin und Lissabon wurde Innsbruck als weiterer Firmensitz gewählt.

In der heutigen digitalen Welt hat sich die Art und Weise, wie Menschen finanzielle Transaktionen durchführen, stark verändert. Eine der treibenden Kräfte hinter dieser Revolution ist PayPal. Dieser Online-Zahlungsdienst hat es geschafft, sich als eine der vertrauenswürdigsten und am weitesten verbreiteten Zahlungsmethoden zu etablieren.

DialogShift, Entwickler von KI-basierten Kommunikationslösungen für die Hotellerie, freut sich, die Einführung der neuen Email AI bekanntzugeben. Diese Erweiterung der bereits erfolgreichen GPT-basierten Chatbots unterstützt Hotelmitarbeitende bei der Email-Kommunikation und steigert somit die Produktivität. Die KI verfügt über hotelspezifisches Wissen und schreibt in Sekundenschnelle Emails in der Tonalität des Hotels und in mehr als 100 Sprachen.

Innerhalb des EU-Auslandes fallen keine Roaming-Gebühren an, wenn man mit seinem Handy ein anderes Netz nutzt. Doch je nachdem, wo man sich gerade befindet, kann es dennoch Kostenfallen geben.

Der DEHOGA Bayern warnt Mitglieder und Partner vor einer Sicherheitslücke. Scheinbar ist ein Mail-Konto gehackt worden, von dem nun E-Mails versendet wurden, die einen schädlichen Link enthalten.

Cyberangriffe bedrohen praktisch alle Unternehmen. Viele Unternehmen überlegen daher, sich gegen das Risiko abzusichern. Was eine solche Versicherung bieten kann und worauf es vor dem Abschluss zu achten gilt, beleuchtet ein neuer Bitkom-Leitfaden.