TrustYou stellt responseAI vor: Revolutionierung des Bewertungsmanagements im Gastgewerbe

| Technologie Technologie | Pressemitteilung

TrustYou, ein renommierter Branchenführer für Gästefeedback-Lösungen, setzt mit mit der Veröffentlichung von responseAI neue Maßstäbe im Bewertungsmanagement. Die neue Funktion, die parallel zur aktualisierten Review und Survey Inbox eingeführt wurde, nutzt künstliche Intelligenz, um automatische Antworten auf Gästebewertungen zu generieren. Durch den Einsatz von KI zur Erstellung personalisierter und kontextbezogener Antworten können Hoteliers ihren Gästen nun zeitnahes Feedback zu einer Vielzahl von Themen geben und so das Gästeerlebnis erheblich verbessern. responseAI macht die mühsame, manuelle Erstellung von Antworten überflüssig und bietet eine Vielfalt an Antworten, die von Hoteliers lediglich noch freigegeben werden müssen. Durch die neue Technologie soll der Aufwand und der Zeitverlust, die für die Erstellung einzigartiger Antworten erforderlich sind, um bis zu 70 Prozent reduziert werden.

+++ Hier direkt mehr über responseAI erfahren +++

Die kombinierte Funktion von New Inbox und responseAI bietet Hoteliers zahlreiche Vorteile. Der optimierte Arbeitsablauf gewährleistet, dass Hoteliers schnell auf relevante Bewertungen zugreifen und sofort reagieren können. Dies soll die Gästezufriedenheit und Loyalität verbessern. Durch die neue und innovative Lösung können positive und negative Reaktionen erkannt werden und die generierten Antworten enthalten zusätzlich den Namen des Gastes und des Hotels. Somit kann der Antwort auf die Bewertung eine persönliche Note verleihen werden. TrustYou's responseAI bietet zudem Übersetzungsfunktionen an, um einen problemlosen Zugang zu mehrsprachigen Bewertungen zu ermöglichen.

"Wir freuen uns sehr, die New Inbox und responseAI einzuführen, die einen bedeutenden Meilenstein in unserem Engagement für Innovation und der Unterstützung von Hoteliers markieren", sagte Ben Jost, Mitgründer & CEO von TrustYou. "Diese wegweisenden Lösungen wurden entwickelt, um zu revolutionieren, wie Hoteliers Bewertungen verwalten, Zeit sparen und die Gästezufriedenheit zu verbessern. Die Möglichkeit, schnell zu reagieren und gleichzeitig eine menschliche Komponente in den Antworten beizubehalten, wird nicht nur Hoteliers, sondern auch deren Gäste glücklich machen."

Hotels können jetzt in Verbindung mit der New Inbox auf responseAI umsteigen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie uns unter https://www.trustyou.com/de/response_ai oder kontaktieren Sie info@trustyou.com.

 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Der Betreiber von derzeit 18 Apartmenthotels sieht in den vorhandenen, innovativen Digitalisierungsmöglichkeiten die Chance, sich in seinen Standorten zukunftsfähiger aufzustellen. Auf der Suche nach zugänglichen und benutzerfreundlichen Systemen entschied sich Living Hotels für eine Auswahl von SIHOT-Lösungen.  

Weiterlesen
Anzeige

Die Integration elektronischer Zutrittssysteme in den Hotelbetrieb bietet eine Reihe von Vorteilen. Dazu zählt unter anderem ein effizienteres Arbeiten, eine übersichtliche Verwaltung von Berechtigungen und eine nahtlose Anbindung an Drittsysteme.

Weiterlesen

Die Hotel-Tech-Einheit von Sabre soll wieder zum Verkauf stehen, nachdem zwei Jahre zuvor ein ähnlicher Versuch gescheitert war. Das berichtet das Magazin Skift und beruft sich auf eine „Quelle aus der Branche“. Wie berichtet, wird erwartet, dass Private-Equity-Firmen zu den potenziellen Käufern gehören.

Weiterlesen

Über Stunden waren Kartenzahlungen in Deutschland gestört - erst am Nachmittag gab es Entwarnung. Das Problem lag bei einem internationalen IT-Dienstleister. Kein Einzelfall.

Weiterlesen
Pressemitteilung

IDeaS Revenue Solutions, der weltweit führende Anbieter von modernster Revenue Management Software (RMS), gab kürzlich eine Partnerschaft mit Virgin Voyages bekannt. Damit erweitert IDeaS sein branchenführendes Angebot an Revenue Management Lösungen auf die Kreuzfahrtindustrie.

Weiterlesen

MICE DESK, der führende Anbieter für Fachkräfte und innovative Lösungen im Convention & Group Sales, hat sich eine siebenstellige Investition von D11Z Ventures, dem Family Office von Lidl-Gründer Dieter Schwarz, und Scalehouse Capital gesichert. Dank dieser strategischen Partnerschaft kann MICE DESK seine technologische Plattform weiter ausbauen und die Hotellerie dabei unterstützen, den Fachkräftemangel effizienter und kostengünstiger zu bewältigen.

Weiterlesen

Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband Nordrhein-Westfalen ist ab sofort Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit. Durch den Beitritt unterstreicht der Verband sein Engagement für IT-Sicherheit und den Schutz sensibler Daten.

Weiterlesen

Die Softwareunternehmen Betterspace und straiv schließen eine strategische Partnerschaft. Legt Betterspace im Rahmen der Kooperation seinen Fokus auf die Weiterentwicklung seiner Energiemanagement-Plattform better.energy, übergibt das Unternehmen seine Kunden im Bereich Check-In und Check-Out an straiv.

Weiterlesen
Pressemitteilung

SuitePad gibt die Einführung des „Guest Journey Push“ bekannt. Die Funktion ist ab sofort im Admin Panel verfügbar. Sie ermöglicht es Hotels seinen Gästen relevante Informationen und Angebote, automatisiert und personalisiert auszuspielen. Diese Funktion stellt eine weitere wesentliche Verbesserung der Kommunikation zwischen Hotels und ihren Gästen dar.

Weiterlesen

Laute Beats und Tanzen bis zum Morgengrauen: Die App «Resident Advisor» zeigt auf einen Blick, wo in der Nähe zu elektronischer Musik gefeiert werden kann.

Weiterlesen