In einer aktuellen CWT-Studie wurden über 2.700 Geschäftsreisende aus Nord- und Südamerika, Europa und dem asiatisch-pazifischen Raum nach ihren Gewohnheiten zur Verwendung von Online-Tools für ihre Geschäftsreisen befragt. 71% befürworten Innovationen in diesem Bereich und haben auch regelmäßig Tools im Einsatz.
In einer Pressemeldung wurden die am meisten genutzten Services der Geschäftsreisenden prozentual aufgelistet:
- Online Check-In: 45
- Online Buchungstools: 44
- Google-Dienste: 42
- Mobile Reise-Apps: 41
- Fahrgemeinschaften: 26
- Online Visa-Anträge: 22
- Hotels und/oder Flughäfen mit Roboter- oder Kiosk-Rezeptionen: 17
- Fingerabdruck- und Netzhaut-Scans zur Flughafensicherheit statt Ausweiskontrollen sowie TSA (Transportation Security Administration, US-Transportsicherheitsbehörde) Vorprüfung: beide 16
- «Global Entry»: 13
Das meiste Vertrauen schenken Business-Traveller aus dem nord- und südamerikanischen Raum den digitalen Services. Dagegen zeigen sich 7% der Europäer noch skeptisch und gehen zurückhaltend mit Neuerungen in diesem Bereich um.
Laut Andrew Jordan, Chief Product and Technology Officer von CWT profitieren vielreisende Geschäftstätige von den Tools, die ihnen die Organisation ihrer Reisen vereinfachen.
Teil der Studie war auch die Untersuchung, welche technischen Geräte für die Anwendung der Tools am häufigsten genutzt werden. 81% fielen dabei auf das Mobiltelefon, 52% auf den Laptop und 41% auf das Tablet. Für die Geschäftsreisenden wird es auch in Zukunft immer wichtiger, jederzeit erreichbar zu sein und ihre Reisezeiten produktiv nutzen zu können.